Pedimos, por gentileza, que no ato de abrir seus pedidos o momento seja registrado por video. importante lembrar que o video deve ser iniciado com suas mercadorias fechadas e não deve conter cortes ou edições.
isso se faz necessário para a confirmação da quantidade de peças. Caso falte peças será realizado o estorno somente depois da confirmação por meio do video.
É importante ressaltar que só realizamos trocas ou ressarcimentos do valor por defeito de fabricação
Destacamos que o prazo para abrir a contestação é de até 2 dias após o recebimento da mercadoria.
